由于疫情影響、技術變革、讀者閱讀方式和消費習慣的深刻改變等原因，實體書店近年來發展困難。尤其近兩年，很多被視為“網紅”的實體書店也出現大規模關店情況。

2023年全國兩會期間，民進中央提交《關于推動實體書店創新發展 助力文化強國建設的提案》。全國政協委員、民進中央常委、北京大學中文系教授張頤武在接受本報記者專訪時表示，實體書店不僅僅是看書、購書的空間，也是提供文創產品、文化沙龍、特色體驗等多種文化服務的重要存在，對整座城市的公共文化生活和城市精神有著十分重要的意義。

張頤武建議，給實體書店更多支持，讓它在城市中繼續存在與活躍下去。

實體書店，不可缺少的溫馨存在

在張頤武看來，“還是有相當多的受眾愿意到實體書店去的，因為在那兒可以感受到書的溫度，嗅到書的墨香，也可以體驗多樣的文化服務。”“書店的存在，是硬需求。”

剛剛過去的周末，山東網友“不嚼軟糖”在書店待了一下午，她連用兩個“好喜歡”形容自己對書店氛圍的喜愛，并強調“如果沒事我能在這兒坐一下午”；上海的白領“桃仙女”也選擇去喜歡的書店加班寫第二天要用的總結報告，她覺得“書店不僅有著舒心的暖色調燈光、舒適度很高的桌椅，還飄蕩著咖啡香和茶香”，能讓她文思泉涌。

其實，打開社交軟件，像“不嚼軟糖”和“桃仙女”這樣喜歡書店、喜歡書店氛圍的網友有很多。你可能永遠無法想像，一家充滿書香、溫馨輕松的書店，在人們心目中，是多么溫暖的存在。有網友會“為了少抽點煙”，決定去書店待著；有網友因為走累了，就在一家小書店歇腳一下午；更有人將書店視為“人生治愈事件TOP10”。

張頤武表示，很多購物商場還會專門引進一家實體書店，來增強自己的文化氛圍。尤其是那些融合書店、文創、餐飲等多種業態的復合型經營書店，因為先進的理念、充滿藝術感的設計與書香氛圍，這樣的實體書店成為許多人爭相打卡的所在。

發展困難，實體書店生存受擠壓

然而，許多網友也坦承，去實體書店更多是看中書店的氛圍，至于買書則并不頻繁。

《2021中國圖書零售市場報告》顯示，雖然和前幾年相比，銷售增速明顯放緩，但線上網店渠道仍保持正向增長，同比增長1%，碼洋規模為774.8億元。可見線上購書是消費者的首選方式。這導致很多人在實體書店看到心儀的圖書時，第一反應就是“比價”。當看到一本在實體書店全價出售的書在電商網站經常能以半價甚至更低的價格買到，這讓很多喜歡實體書店的人，也僅僅停留在“逛”而已，買書的概率大大減少。

民進中央的提案中也提到，當前實體書店的生存空間被擠壓。電商以不惜虧本的低折扣、返券送券等活動，使讀者紛紛轉向網絡購書。出版社普遍重視線上業務，將更多力量投入到網店渠道建設上，不再將實體書店作為主要銷售渠道，一些中小出版機構甚至出現不愿給實體書店供貨的情況。

目前，許多實體書店的資金鏈斷裂風險加大。中國書刊發行業協會發布《全國實體書店經營情況調研報告》顯示：2022上半年，9.56%的書店沒有收入，32.09%的實體書店收入在10萬元以下。現金流問題突出，34.71%的書店表示，現金流已受影響，難以為繼；54.53%的書店表示已受影響，尚可維持；3.82%的書店表示即將產生影響。這給書店的經營發展帶來了巨大影響。

此外，實體書店線上運營能力也處于較低水平。實體書店具有內容基因和復購屬性，因此做好微信群、APP小程序、朋友圈等私域流量運營是促進書店發展的有效途徑。但是，實體書店私域流量建設情況卻并不樂觀。調查報告顯示，實體書店45.47%無私域流量，44.97%私域流量在1萬人以下，僅有不到10%的企業擁有1萬人至50萬人以上的私域流量。

創新融合、做優做強，助力書香社會建設

作為一名教授和學者，張頤武對于實體書店，天然有一種情結。“每次去實體書店參加活動，我都會買兩百元錢左右的書表示支持。”只是，這對實體書店面臨的困局來說，依舊杯水車薪。

張頤武建議，政府部門應給予書店一定的資金扶持。“哪怕減輕一點租金壓力，對書店來說，作用也是莫大的。”記者梳理發現，為助力書香社會建設，引領全民閱讀風尚，目前，許多城市，如北京、上海、深圳、成都、武漢、長沙等地均對書店有不同程度的資金扶持。張頤武呼吁，全國更多城市尤其是二三線城市加入到這個行列中來。

此外，張頤武還建議，在讀書日、書香節等特定活動之外，給予讀者更多購書優惠。尤其針對價格敏感群體，比如學生等，提供更大的折扣。

當然，張頤武表示，實體書店也不能只靠政府補助，還必須在提升自身內涵、拓展多種經營方式上下功夫。網紅書店也不能“只重顏值不看內涵”，讓自己成為一個“展示空間”卻沒有收到經濟效益。

為助力書香社會建設，推動出版業高質量發展和文化強國建設，民進中央也提出四點建議，助力實體書店創新融合、做優做強。

一是規范圖書出版銷售價格。建議參照世界通行做法，堅持“文化例外”原則，推進文化立法，限定新書出版一年之內不得隨意打折。加大市場監管力度，對惡意競爭、破壞市場秩序的出版發行單位予以懲戒。引導網上書店圖書售價向實體書店圖書售價靠攏，逐步實現網上網下同價銷售，保護實體書店的生存空間。

二是加大金融信貸支持力度，緩解實體書店現金流壓力。建議相關部門主動協調金融機構，爭取能夠為實體書店提供低息、免息、貼息等優惠政策，并提供方便、快捷、簡化的申請程序，以助實體書店渡過難關。

三是支持實體書店發展線上業務。支持和指導行業協會開展面向實體書店的線上運營培訓，幫助實體書店盡快提升線上運營能力水平。

四是引導實體書店業務模式的優化和轉型升級。實體書店應發揮更多文化公共服務功能，發展為社區周邊或是商圈必備的文化設施和文明載體，成為促進文化市場繁榮、鞏固先進文化傳播陣地的重要載體。建議出臺更多促進實體書店功能多元化轉型升級的扶持政策。在行業評價體系中，增加參與惠民活動、貢獻社區文化建設、推廣全民閱讀、傳承與創新傳統文化等指標。