書店是社會(huì)文明程度的象征和文化傳播的窗口。一家歷史悠久的書店不僅承載著這個(gè)城市的文化記憶，更是廣大讀者的精神家園。近十年來，全球范圍內(nèi)的實(shí)體書店普遍呈現(xiàn)萎縮狀態(tài)，生存與發(fā)展受到很大挑戰(zhàn)。在世界實(shí)體書店發(fā)展低迷不前的情形下，我國(guó)實(shí)體書店雖然也出現(xiàn)了部分倒閉的狀況，但并沒有出現(xiàn)塌陷式倒退。根據(jù)國(guó)家新聞出版署發(fā)布的出版物發(fā)行單位年檢數(shù)據(jù)，截至2024年年底，全國(guó)出版物全年銷售總額達(dá)5240億元，出版物發(fā)行單位167448家，同比增長(zhǎng)1.9%，出版物發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)26.9萬個(gè)，同比增長(zhǎng)4.8%。這些數(shù)據(jù)表明，我國(guó)的實(shí)體書店業(yè)一直在挑戰(zhàn)中堅(jiān)守，在創(chuàng)新中穩(wěn)步發(fā)展。

2025年是實(shí)施新聞出版“十四五”發(fā)展規(guī)劃的最后一年。五年來，我國(guó)圖書發(fā)行業(yè)工作者面對(duì)新技術(shù)新媒體的快速發(fā)展、消費(fèi)者閱讀習(xí)慣和消費(fèi)方式的巨大變化，努力創(chuàng)新發(fā)展模式，推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，做出了積極的努力，取得了重要的階段性成果。自2013年始持續(xù)至今，國(guó)家對(duì)圖書批發(fā)零售環(huán)節(jié)實(shí)施增值稅免稅優(yōu)惠政策，對(duì)實(shí)體書店發(fā)展給予了極大的支持。2016年，中央宣傳部等16個(gè)部委聯(lián)合發(fā)出了《關(guān)于支持實(shí)體書店發(fā)展的指導(dǎo)意見》，各地配套支持政策陸續(xù)出臺(tái)。黨的十八大以來，全民閱讀連續(xù)12年寫入《政府工作報(bào)告》，從提倡、到推動(dòng)再到深化，全民閱讀從概念走向深耕。2024年10月，民政部、全國(guó)婦聯(lián)等14部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)老年閱讀工作的指導(dǎo)意見》，今年5月，中央宣傳部辦公廳、教育部辦公廳聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于深入實(shí)施全國(guó)青少年學(xué)生讀書行動(dòng)的通知》，這些重要舉措不僅為實(shí)體書店的發(fā)展拓展了空間，也帶來政策紅利，更彰顯了實(shí)體書店在全民閱讀活動(dòng)和公共文化服務(wù)領(lǐng)域不可或缺的地位。實(shí)體書店作為公共文化服務(wù)的重要支撐力量，始終得到黨和政府的高度重視。

近年來，實(shí)體書店面對(duì)現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，努力探索破局之道，以創(chuàng)新精神拓展生存空間。有的書店通過空間設(shè)計(jì)與改造，營(yíng)造出更加具有文化氛圍、生活氣息和藝術(shù)感的閱讀空間，成為城市的文化地標(biāo)和讀者的打卡地。有的書店通過賣場(chǎng)與閱讀服務(wù)融合，把閱讀服務(wù)作為發(fā)展的重要領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了從賣場(chǎng)到閱讀空間的轉(zhuǎn)變。有的實(shí)體書店構(gòu)建沉浸式體驗(yàn)場(chǎng)所，利用虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）等技術(shù)，為讀者創(chuàng)造沉浸式的閱讀體驗(yàn)。有的書店積極探索與其他行業(yè)合作，形成“書店+文創(chuàng)”“書店+研學(xué)”“書店+文旅”“書店+藝術(shù)”“書店+餐飲”等多元業(yè)態(tài)的合作模式。

中國(guó)民營(yíng)書業(yè)的發(fā)展始于20世紀(jì)80年代初，歷經(jīng)40多年的風(fēng)雨。在黨和政府一系列政策的支持下不斷發(fā)展壯大。目前，全國(guó)有11萬家各類書店，其中民營(yíng)書店約有8萬多家，已成為我國(guó)圖書發(fā)行領(lǐng)域一支重要的發(fā)行力量。上海鐘書閣、杭州曉風(fēng)書屋、南京先鋒書店、深圳覔書店、貴州西西弗書店等一批民營(yíng)書店成為中國(guó)乃至世界的品牌書店。他們與國(guó)有書店一道共同構(gòu)成了中國(guó)書店業(yè)的整體，承擔(dān)起了傳播社會(huì)主義先進(jìn)文化和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的使命，形成了協(xié)同發(fā)展的良好局面。

隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的生活習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣等發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。近年來，實(shí)體書店圖書零售持續(xù)下滑，一直面臨生存危機(jī)。實(shí)體書店在公共文化服務(wù)領(lǐng)域具有不可替代的作用，特別是在全民閱讀活動(dòng)中承擔(dān)著重要職責(zé)。面對(duì)新的時(shí)代現(xiàn)實(shí)，實(shí)體書店要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，以大文化視角，全方位、多層次、寬領(lǐng)域的覆蓋所有閱讀服務(wù)領(lǐng)域，打造閱讀服務(wù)產(chǎn)品，成為公共文化服務(wù)的重要提供者。

書店處在下游，受上游產(chǎn)品和市場(chǎng)價(jià)格影響比較大，通常處在被動(dòng)地位。書店要想生存下去，僅靠情懷、課本、教輔和政府的政策性補(bǔ)助是不夠的。輸血不如造血。因此,實(shí)體書店要發(fā)揮自己的資源優(yōu)勢(shì)，形成較為穩(wěn)定的資金收入。從未來發(fā)展趨勢(shì)看，書店沒有自己可掌握的私域流量、穩(wěn)定的特色產(chǎn)品、暢通的渠道和客戶群體，沒有協(xié)同發(fā)展的共享資源，其生存難以保證，而生存是發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。

另一方面，新媒體的發(fā)展和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，對(duì)于實(shí)體書店的發(fā)展來說既是挑戰(zhàn)，也提供了機(jī)遇。從未來虛擬經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)看，實(shí)體經(jīng)濟(jì)是新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的基礎(chǔ)，不僅不會(huì)消亡，還會(huì)有進(jìn)一步的發(fā)展。產(chǎn)品的價(jià)值會(huì)越來越低，而場(chǎng)景體驗(yàn)的價(jià)值會(huì)越來越高，因?yàn)閳?chǎng)景體驗(yàn)?zāi)軌驇砬榫w價(jià)值。這正是實(shí)體書店作為閱讀體驗(yàn)空間不可被取代的重要原因和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。目前，我們圖書行業(yè)已經(jīng)看到貨架電商遇到了流量的天花板，內(nèi)容電商的流量也開始增長(zhǎng)乏力，圖書零售價(jià)格已經(jīng)到了底線。線上和線下的融合發(fā)展，書業(yè)與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，進(jìn)而引導(dǎo)情緒價(jià)值的消費(fèi)，將會(huì)成為一個(gè)發(fā)展的趨勢(shì)。

當(dāng)前，大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)發(fā)展迅速。如何加快學(xué)習(xí)和掌握這些新技術(shù)，并實(shí)現(xiàn)與出版發(fā)行業(yè)的深度融合，提升全行業(yè)的效益和質(zhì)量是今年以來業(yè)界熱議的話題。目前，已有一些出版發(fā)行單位嘗試?yán)萌斯ぶ悄荛_展圖書選品，在書店的自習(xí)室接入人工智能應(yīng)用場(chǎng)景等。這些探索都是非常有益的嘗試。只有積極擁抱新技術(shù)、打造新平臺(tái)，行業(yè)才能獲得持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

在營(yíng)造書香社會(huì)、推進(jìn)文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)的今天，實(shí)體書店的可持續(xù)發(fā)展有賴于政府有關(guān)部門和社會(huì)各界的廣泛支持，更離不開廣大讀者的關(guān)注和熱情，唯有如此，實(shí)體書店的燈光才會(huì)更加明亮，讀者心目中的“天堂”才會(huì)更加美好。

（作者系中國(guó)書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)）